不负好春光学习正当时————三明市博物馆多方式开展业务培训

2020-03-20 17:42 | 三明市博物馆 |

庚子轮回一个新的开始，也注定了它的不平凡。由于疫情，全国博物馆都处于闭馆状态。三明市博物馆“馆歇人不歇，人歇脑不歇”，通过线上线下的方式，双管齐下，为提升自我业务能力，努力充电，以最好的状态随时准备上岗，并为博物馆二楼“风展红旗如画”主题展的开馆做好充分的准备。

在特殊时期，自学是一种方式，也是检验个人研习能力的一个契机。为此，大家充分利用难得的充裕的空余时间，进行了讲解词内容巩固、基本功练习、讲解内容拓展延伸，对不同群体接待方式反思与创新等方面的学习，在不同程度上对自身的学识和对展览的认识及责任都有了新的理解和认识。

同时我们也在寻找各种学习提升的方式。在馆领导的支持下，所有讲解员都报名参加了由中国文物报社主办、文博圈承办的“2020年博物馆讲解员线上培训班”在线直播授课，更是受益匪浅。

此次线上培训邀请了8位全国文博界的领军人物，从讲解员的职业素养、讲解的方法与技巧到如何激发观众兴趣；从强化服务创新意识、开拓宣教工作新境界到博物馆探究性项目的策划和实施等等，各位老师将自己多年的工作经验与深入研究倾力相授。

相隔一周之后，讲解员都参加了由中共三明市委宣传部、中央苏区工作组主办，为期3天 “红色三明故事宣讲员素质提升培训班”。此次培训邀请了三明6位业内专家学者，内容包括三明苏区党史、闽学与三明文化自信、三明城市发展史、客家文化发展史、三明文化内涵及其特征、公务礼仪培训。

线上线下、授课自学相结合，高强度、高水平的业务培训，让讲解员们从中查缺补漏，补齐业务短板，受益匪浅。大家纷纷表示，这样的头脑风暴让自己快速成长，将努力消化学习内容，以便在疫情过后能以高昂的干劲、最好的精神面貌迎接观众的到来。

刘玲：通过4天的线上课程培训，我个人对于如何定位自己有了更清楚的认识。作为一位讲解员，一是要做好讲解工作，在讲解的过程中不断学习，充实自己。二是我们不能仅仅局限于讲解员这个角色，可以尝试向策展、管理甚至研究人员发展。

郑赟：作为讲解员要提升自身的沟通技巧和服务技巧，我们应多读书、学习更多的专业知识，同时要有目的性的去开发自己的思维创新能力，对于我们日后讲解或者博物馆相关工作的发展都有着很大的帮助。

张正龙：通过学习，我感受最深的就是：服务工作无小事。讲解不单单是讲这么简单，要通过换位思考，站在观众的角度来提升自己的工作，了解观众的需求，文化决定服务层次，对今后自己的工作方向有了新的认识。

贾慧敏：六位老师的授课都让我受益匪浅，特别是三明苏区党史，对我们讲好“风展红旗如画”主题展特别有帮助。我们现在要做的，就是提升自我修养和文化水平，同时要深入学习中国共产党党史和三明苏区历史。

林丽玲：三天的学习培训，使我对三明的文化、城市发展、红色历史、客家文化有了更进一步的了解。尤其是公务礼仪培训课程，对我们在工作中提升服务能力特别有用。

李银华：在我们平时的讲解工作中，不仅仅是要熟悉讲解内容本身，更要通过各方面的知识拓展，了解所讲解的内容背后的故事。也就是老师说的要经得起观众提问，不能只局限于讲解词字面上的内容。

黄哲芬：通过为期三天的线下宣讲员素质培训，我了解到宣讲不仅要讲故事，还要了解故事背后的历史、文化，这样才能深刻理解故事的意义，把故事讲得更好。

（责任编辑：三博）

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